Helvetia Compagnia Svizzera D'Assicurazioni

Informazioni Generali

Il Gruppo Helvetia è presente in vari paesi tra cui: Italia, Svizzera, Germania, Spagna, Austria e Francia.
Con 4900 collaboratori per 2,5 milioni di persone e aziende.

Il Gruppo Helvetia in Italia - i numeri:
oltre 60 anni di storia;
491 collaboratori;
420 agenzie plurimandatarie;
oltre 500.000 clienti;
oltre 1 miliardo di euro di volume di premi;
circa 25 milioni di euro di utile;
soluzioni assicurative personalizzate e di qualità;
multicanalità: agenzie plurimandatarie, istituti bancari, broker, worksite marketing
___________________________________________________________________

Netiquette
___________________________________________________________________
Nel darvi il benvenuto nella pagina ufficiale Facebook del Gruppo Helvetia Italia comunichiamo a tutti gli iscritti e ai visitatori della pagina che questo spazio virtuale nasce per essere un luogo di aggregazione e condivisione per simpatizzanti, fan e clienti Helvetia.

E’ quindi uno spazio in cui Helvetia comunicherà alcune delle notizie principali che riguardano la propria realtà e le attività in cui è impegnata, avvalendosi di contenuti multimediali di vario genere. Ogni utente è invitato a partecipare e condividere il proprio punto di vista!

I commenti sono monitorati e moderati secondo alcune linee guida: le condividiamo con l'obiettivo di instaurare con tutti gli utenti una relazione aperta, chiara e basata sul reciproco rispetto.

Nella moderazione, i gestori della pagina si impegnano a rispettare le policy e i termini di utilizzo di Facebook e invitano tutti gli utenti a fare lo stesso.

Sarà nostra premura partecipare, ove la quantità di interazioni lo permettano, alle conversazioni o rispondere a eventuali richieste dei fan a condizione che:

- gli interventi non siano repliche a altri commenti già effettuati da altri utenti nell'arco di pochi giorni;
- gli amministratori, per salvaguardare la riservatezza dell’informazione richiesta, decida di contattare privatamente l'utente ai recapiti di posta Facebook;
- laddove nel caso in cui i contenuti esprimano critiche, queste siano poste in maniera costruttiva e mai volgare o offensiva.

Durante l’azione di monitoraggio, ci riserviamo il diritto di rimuovere i commenti che:
- non siano pertinenti alla finalità della pagina ufficiale;
- violino norme fondamentali di riservatezza dell’informazione condivisa (a titolo meramente esemplificativo: recapiti e numeri di telefono di terze persone);
- abbiano contenuti volgari, osceni o sessuali;
- siano intimidatori o diffamanti verso persone, altri utenti, istituzioni e religioni;
- violino, più in generale, i diritti di terzi;
- promuovano attività illegali;
- promuovano prodotti, eventi o servizi commerciali, anche qualora non in concorrenza con il settore di attività proprio di Helvetia;
- abbiano un contenuto politico, ideologico o religioso.

In situazioni di disaccordo tra i fan o tra i fan e gli amministratori della pagina invitiamo tutti a dibattere e contribuire alle discussioni nel rispetto delle opinioni altrui e con gli obiettivi costruttivi che costituiscono fondamento della creazione della pagina stessa.

Siamo online, pronti a rispondere alle tue domande, da lunedì a giovedì dalle 9.30 alle 17.30, venerdì dalle 9.30 alle 13.00.