Nespresso Boutique

Informazioni Generali

La storia di Nespresso è cominciata da una semplice idea: quella di permettere a chiunque di creare la tazza perfetta di caffè espresso - proprio come un barista esperto. Sin dal 1986, Nespresso ha ridefinito e rivoluzionato il modo in cui milioni di persone gustano il loro caffè espresso. Ha modificato il concetto culturale stesso di caffè.

L'unicità del sistema Nespresso, l'interazione delle capsule originali Nespresso con le macchine da caffè Nespresso, porta ogni volta nella tua tazza la qualità perfetta.

NETIQUETTE

La pagina Facebook ufficiale di Nespresso è uno spazio di aggregazione e condivisione in cui comunicheremo alcune delle notizie principali che riguardano il mondo Nespresso, avvalendoci di contenuti multimediali di vario genere e in cui ogni utente è invitato a partecipare e condividere il proprio punto di vista.

I commenti sono monitorati e moderati secondo alcune linee guida: le condividiamo con l'obiettivo di instaurare con tutti gli utenti una relazione aperta, chiara e basata sul reciproco rispetto.
Nella moderazione i gestori della pagina si impegnano a rispettare le comuni regole di buona educazione, le policy e i termini di utilizzo di Facebook e invitano tutti gli utenti a fare lo stesso.

Sulla pagina di Nespresso valgono le regole della Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità a cui tutti gli iscritti a questo social network hanno aderito. Verranno pertanto rimossi tutti i commenti e i contenuti valutati come inappropriati, diffamatori, falsi, volgari, off-topic, SPAM o che potranno arrecare un danno agli altri fan (virus, software dannosi, ecc.) o ai legittimi proprietari (nel caso di pubblicazione di materiali coperti da diritti legali). Nei casi gravi provvederemo a bloccare e a segnalare a Facebook gli utenti che hanno infranto la nostra policy.

Sarà nostra premura partecipare, ove la quantità di interazioni lo permettano, alle conversazioni o rispondere a eventuali richieste dei fan a patto che:
- gli interventi non siano repliche di altri già effettuati da altri utenti nell'arco di pochi giorni;
- per salvaguardare la riservatezza dell’informazione richiesta l'amministratore non decida di contattare privatamente l'utente ai recapiti di posta Facebook;
- anche laddove i contenuti esprimano critiche queste siano poste in maniera costruttiva e mai volgare e/o offensiva.

Durante l’azione di monitoraggio ci riserviamo il diritto di rimuovere i commenti che:

- non siano pertinenti al senso originale della pagina ufficiale,
- violino norme basilari di riservatezza dell’informazione condivisa (es. recapiti e numeri di telefono di terze persone, dati sensibili);
- abbiano contenuti volgari, osceni o riferimenti sessuali;
- siano intimidatori, diffamanti o discriminatori verso persone, altri utenti, istituzioni, gruppi politici, religioni, orientamenti sessuali;
- violino più in generale i diritti di terzi;
- promuovano attività illegali;
- contengano spam o link a siti esterni e fotografie fuori tema;
- promuovano prodotti, eventi o servizi commerciali, anche qualora non in concorrenza;
- violino il diritto d’autore;
- prevedano l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
- abbiano un contenuto politico, ideologico o religioso.

In situazioni di disaccordo tra i fan o tra i fan e gli amministratori della pagina, invitiamo tutti a dibattere e contribuire alle discussioni nel rispetto delle opinioni altrui e con gli obiettivi costruttivi che stanno all'origine della creazione della pagina stessa.

La pagina Facebook di Nespresso può talvolta non essere il modo migliore per rispondere a una vostra richiesta: in questo caso vi chiederemo di fornirci in privato le informazioni per contattarvi o vi indirizzeremo verso i canali corretti per fornirvi nei tempi più rapidi le informazioni che cercate.

Scoprite insieme a noi il mondo Nespresso!