SMART TAXI

Informazioni Generali

Grazie all'utilizzo del Web, di SMARTPHONE e TABLET come terminali di bordo, Smart Taxi elimina i vincoli ed i costi imposti dai sistemi tradizionali, garantendovi efficienza, flessibilità, economicità di gestione, distribuzione equa delle prenotazioni ed elevati livelli di affidabilità.
Con Smart Taxi, inoltre, per i clienti non è mai stato così facile trovarvi: potranno richiedere le corse telefonicamente, inviando un SMS, dal vostro sito web, tramite un’App dal loro smartphone o via Skype.
Tutte le prenotazioni provenienti dai vari canali sono accolte da un’unica centrale operativa che può gestire le richieste in modalità automatica o con operatori a seconda delle esigenze e delle fasce orarie.
La centrale operativa riceve la richiesta della corsa dai vari canali disponibili e la gestisce con un unico sistema integrato.
In caso di gestione “Con Operatori”, la prenotazione telefonica è accolta dal personale presente in centrale operativa che inserisce sul sistema la richiesta del cliente (indirizzo, caratteristiche del mezzo, ora della corsa, ecc.). Il sistema elabora la richiesta e la trasmette automaticamente al tablet del taxista più idoneo in base alle caratteristiche del mezzo richiesto e alle regole di instradamento impostate dal consorzio. Il tassista conferma la sua disponibilità e indica il tempo stimato di arrivo. L’operatore in centrale comunica al cliente i minuti previsti: il cliente accetta la corsa e la centrale a sua volta conferma la prenotazione sul tablet del tassista.
Quando Smart Taxi è impostato in modalità AUTOMATICA la chiamata viene inoltrata direttamente dal sistema al tassista che si trova in prima posizione al parcheggio più vicino (o con il taxi geograficamente più vicino, il taxi di turno, ecc., a seconda delle regole di instradamento stabilite). Il tassista risponde alla chiamata con il proprio cellulare riducendo così i tempi di attesa e senza dover essere necessariamente in prossimità della palina o in auto.