Associazione Le Kassandre

Informazioni Generali

Il nostro sportello è aperto il
lunedì dalle 15.00 alle 18.00
mercoledì dalle 10.00 alle 13.00
Presso la sede di:
Via De Meis, 131 | Ponticelli - Napoli

Puoi contattarci tutti i giorni
dalle 09.00 alle 20.00
al numero 388/0979950

Accoglienza
E' il primo filtro importante per determinare il tipo di servizio da offrire all'utente tra i vari disponibili. Accogliere significa ascoltare in maniera attiva, comprendere la richiesta, analizzare la domanda utilizzare un dialogo diretto e chiaro con l'utenza. Il colloquio diretto con l'operatore rappresenta la modalità più significativa e il metodo più sicuro che permette di interpretare correttamente la domanda ed eventualmente approfondire la richiesta. L'accoglienza avviene attraverso un colloquio durante il quale si chiederà all'utente di compilare un Questionario utile per la futura banca dati. Dopo aver effettuato il colloquio l'operatore compilerà un Modulo di Richiesta del Servizio per inoltrare la richiesta ai responsabili dei diversi settori.

Consulenza psicologica
Il counseling psicologico segue le donne che hanno necessità di una relazione, di aiuto e di un sostegno.
Il fine è aiutare la persona ad aiutarsi, per raggiungere un'autonomia, un maggior livello di autostima, fiducia in se stessa, la libera espressione delle proprie potenzialità. I motivi della richiesta di una consulenza psicologica possono essere diversi: conflitti d coppia, problemi familiari; violenza sessuale, fisica, psicologica ed economica; stati di depressione, ansia, lutto ecc. In generale si cercheranno di affrontare e risolvere differenti problematiche inerenti l’affermazione, l’espressione e lo sviluppo delle identità femminili in ambito familiare, lavorativo e sociale.L'intervento psicologico ha, dunque, l'obiettivo, di rispondere ai bisogni lavorando insieme alla donna per accrescer le risorse interne ed esterne, personali e sociali per costruire una migliore stima e autonomia di sé. Il counseling si struttura di solito in 3 colloqui che seguono in definitiva tre fasi:
1) Riconoscimento e definizione del problema;

2) Ridefinizione del problema;

3) Gestione del problema;

Potrà emergere la necessità di un supporto psicologico prolungato o un intervento psicoterapeutico che presuppone un invio a specialisti dei servizi pubblici o privati in base alle scelte della donna.

Consulenza legale
lo sportello costituisce un punto di riferimento per le donne che necessitino di assistenza legale. Questo servizio si propone di affrontare e rispondere, sotto il profilo legale, agl'interrogativi della vita quotidiana, individuale, familiare e di coppia. Ha, altresì, l'obiettivo di tutelare i diritti delle donne, sia native che migranti, e sostenerle nei processi.