Helios Center

Informazioni Generali

Helios Tecnologie fa parte del gruppo De Luca, azienda che da circa 30 anni si occupa di lavorazioni metalliche. Questa realtà si è man mano specializzata nella costruzione di Termocamini ad acqua. Con gli anni e grazie ad una stretta collaborazione con centri di ricerca pubblici e privati, dipartimenti universitari e specialisti della materia ambientale, è stato sviluppato il progetto del Biotermocamino, una caldaia camino policombustibile e quindi alimentabile, oltre che a legna e pellet, anche a mais e nocciolino.

Alla tradizionale gamma di Termocamini a legna e Biotermocamini, la Helios ha affiancato la produzione di Stufe e Caldaie a pellet dal design e dalle prestazioni innovative, ma soprattutto la Biostufa e la Biocaldaia policombustibile, prodotti unici sul mercato che uniscono alle prestazioni straordinarie, la possibilità di usare ben cinque combustibili diversi, il sistema automatico di pulizia, il design innovativo.

Tutti i prodotti sono costruiti con componenti europei di prima qualità.

I prodotti Helios sono di altissima qualità, pertanto per poterli apprezzare bisogna conoscerli in modo approfondito.

Per questo l’azienda organizza periodicamente corsi di formazione per rivenditori, installatori e agenti dove vengono presi in esame gli aspetti tecnici e le particolarità dei vari prodotti, le norme e le modalità di installazione.

Per Helios l’obiettivo più importante è la soddisfazione del cliente, pertanto l’azienda è dotata di un efficiente servizio al cliente a disposizione di quanti ne avessero bisogno. Prima di effettuare l’acquisto è possibile farsi aiutare a scegliere il prodotto e il modello più adatto alle proprie necessità; successivamente è possibile farsi aiutare sia in fase di installazione che di utilizzo. Un team di esperti è sempre a vostra disposizione.

Tutti i prodotti Helios sono facili da usare e quindi basta leggere attentamente il Libretto di Installazione Uso e Manutenzione e il Libretto Centralina per poter risolvere tutti i problemi. Qualora ciò non fosse possibile è sufficiente contattare il rivenditore Helios o direttamente l’azienda che provvederà ad attivare il Centro Assistenza Tecnico più vicino.

La gestione si fonda nello stare in mezzo alla gente, ai rivenditori, agli installatori, ascoltandone i suggerimenti e le richieste. Per questo motivo in soli dieci anni la HELIOS ha conosciuto un graduale ma continuo sviluppo, grazie a prodotti totalmente MADE IN ITALY

Esperienza ed innovazione, conoscenza tecnica e cultura scientifica, sono alla base delle nostre soluzioni. Trattiamo i nostri clienti, i nostri partner commerciali, la rete vendita e gli installatori come degli amici fidati. Garantiamo l’assistenza continua, guardando in faccia i nostri clienti e ringraziandoli della loro fiducia.

I rivenditori sono prima di tutto amici che condividono il nostro progetto di business. Cerchiamo di progettare tutto con lo scopo di facilitarne l’installazione e minimizzare la manutenzione ordinaria e straordinaria. Per questo HELIOS siete voi, è il nostro stile, con un progetto aperto a tutti coloro che condividono i nostri valori.